Garancije
Prednosti garancije:
· Namjenska korisnička podrška koju pružaju potpuno kvalifikovani tehničari
· Sve popravke se obavljaju u IESP ovlaštenom servisnom centru
· Standardna i pojednostavljena usluga nakon prodaje, održavanje i popravka
· Mi preuzimamo kontrolu nad procesom popravke kako bismo vam pružili plan servisa bez muke
Procedura garancije:
· Popunite formular za RMA zahtjev na našoj web stranici
· Nakon odobrenja, pošaljite RMA jedinicu u IESP ovlašteni servisni centar
· Po prijemu, naš tehničar će dijagnosticirati i popraviti RMA jedinicu
· Jedinica će biti testirana kako bi se osiguralo da je u ispravnom stanju
· Popravljena jedinica će biti vraćena na traženu adresu
· Usluge će biti pružene u razumnom roku
STANDARDNA GARANCIJA
3 godine
Besplatno ili 1 godina, cijena koštanja za posljednje 2 godine
IESP pruža 3 godine garancije proizvođača proizvoda od datuma isporuke od IESP-a kupcima.Za bilo koju neusklađenost ili defekte uzrokovane IESP-ovim proizvodnim procesima, IESP će obezbijediti popravku ili zamjenu bez naknade za rad i materijal.
Premium garancija
5 godina
Besplatno ili 2 godine, cijena koštanja za posljednje 3 godine
IESP nudi "Program dugotrajnosti proizvoda (PLP)" koji održava stabilnu ponudu tokom 5 godina i podržava dugoročni plan proizvodnje kupaca.Prilikom kupovine IESP-ovih proizvoda, kupci ne moraju da brinu o problemu nedostatka uslužnih komponenti.
